Pagrindiniai išsinešimai
- Neseniai atliktas tyrimas rodo, kad kalbėjimas telefonu ar kompiuteriu sukuria stipresnį socialinį ryšį nei bendravimas teksto ar elektroninio pašto pagalba.
- Šie socialiniai ryšiai ir ryšiai gali padėti gerovei, ypač dabar, kai izoliacijos lygis yra didelis.
- Jei telefono skambučiai nėra jūsų kasdienybė, vienas ekspertas siūlo „paskirti susitikimus“ su draugais kaip motyvaciją.
Remiantis pažangiu internetiniu tyrimu, paskelbtu tyrime internete, lyginant su tekstiniais pranešimais ar el. Paštu, balso ryšiai linkę sukurti stipresnį socialinį ryšį Eksperimentinės psichologijos žurnalas.
Tyrėjai paprašė 103 dalyvių - tiek vyrų, tiek moterų - susisiekti su senu draugu telefonu ar el. Paštu, o kita 302 dalyvių grupė buvo nukreipta „kalbėtis“ su nepažįstamuoju vaizdo, balso ar teksto ryšiu.
Jie nustatė, kad sąveika, įskaitant kalbėjimą telefonu ir su vaizdo įrašais, sukuria stipresnes socialines sąsajas ir sumažina nepatogumą, palyginti su el. Paštu ar tekstu. Dalyviai pranešė, kad jaučiasi labiau susiję su asmeniu, su kuriuo kalbėjosi, net su nepažįstamais žmonėmis.
Net įsivaizdavus ryšį su kitais, buvo teikiama pirmenybė balso ryšiui. Trečioje tyrimo dalyje 101 dalyvis buvo paprašytas pagalvoti, kaip vėl užmegzti ryšį su penkiais senais draugais ir kaip jie norėtų bendrauti.
Dalyvių prognozuojamiems draugams, su kuriais jie jausis labiausiai susiję, dauguma dalyvių teigė, kad jie norėtų telefono skambučio. Pokalbiai, kurie jiems kelia nerimą, gali būti nepatogesni, dalyviai buvo linkę rinktis el. Paštą.
Balso vertė
Šiuo metu daugeliui žmonių keitimasis teksto žinutėmis yra kasdieninė gyvenimo dalis, ir mokslininkai nesiūlo žmonėms atsisakyti šio įpročio. Tačiau norint iš tikrųjų užmegzti ryšį su žmonėmis, o ne tiesiog keistis informacija, svarbiausia yra balso vertė, teigia tyrimo bendraautorė, daktarė Amit Kumar, rinkodaros ir psichologijos profesorė Teksaso universitete Ostine.
"Žmonės linkę neįvertinti teigiamų santykių, susijusių su balso naudojimu vien tik su tekstu, pasekmių, todėl jie pirmenybę teikia spausdinimui, o ne kalbėjimui. Tačiau tai yra potencialiai neišmintinga pirmenybė", - aiškina Kumaras. "Čia yra išsinešimo pranešimas: mažiau rašykite, daugiau kalbėkite".
Amitas Kumaras, daktaras
Žmonės linkę neįvertinti teigiamų santykinių pasekmių, kai balsas naudojamas vien tik su tekstu, todėl jiems labiau patinka spausdinti, o ne kalbėti. Bet tai galbūt neprotinga pirmenybė. Čia yra išsinešimo pranešimas: mažiau rašykite, daugiau kalbėkite.
- Amit Kumar, daktarėNors humoras ir rūpestis tikrai gali atsirasti per tekstą, jam vis dar trūksta intonacijos ir pokalbio niuansų, priduria jis. Nenuostabu, kad vaizdo įrašų pridėjimas nėra papildomas postūmis. Tyrimo metu jie nerado reikšmingo smūgio, susijusio su tuo, kad jie negalėjo matyti vienas kito. Tai buvo geras, senamadiškas telefono skambutis, kuris veikė geriausiai.
„Žmogaus balsas atskleidžia šilumos ir kitų emocinių išgyvenimų savybes, kurių negalite įveikti per tekstą“, - teigia Kumaras. "Galimybė pamatyti kitą žmogų nesijautė labiau susieta nei tuo atveju, jei jie paprasčiausiai su juo kalbėjosi. Žmogaus balsas iš tikrųjų yra signalas, sukuriantis supratimą ir ryšį."
Tai ne tik socialiniams ryšiams, priduria jis. Ankstesni tyrimai parodė, kad daugelyje kitų situacijų balsui teikiama pirmenybė, o ne tekstui. Pavyzdžiui, viename tyrime nustatyta, kad įdarbinantys darbuotojai kandidatus vertino kaip kompetentingesnius ir apgalvotesnius, kai išgirdo asmens „lifto aukštį“, o ne skaitė, net kai aukštis buvo visiškai toks pats.
Kito eksperimento metu dalyviai įvertino politinės grupės narius labiau apgalvojusius, rafinuotesnius ir šiltesnius, kai klausėsi jų paaiškinimų, o ne skaitė.
Amitas Kumaras, daktaras
Žmogaus balsas atskleidžia šilumos ir kitų emocinių išgyvenimų savybes, kurių negalite įveikti per tekstą.
- Amit Kumar, daktarėIzoliacijos priešnuodis
Tyrėjai pripažino, kad tyrimo rezultatai gali būti ypač svarbūs dabar, kai COVID-19 priverčia žmones jaustis labiau izoliuotais vienas nuo kito. Pandemijos pradžioje buvo neramu dėl vyresnių žmonių, kuriems dėl vienatvės kyla didesnė rizika sveikatai, ir nors tai tebėra problema, pasirodo, kad jauni žmonės taip pat nukenčia.
Rugpjūčio mėnesį paskelbtoje Ligų kontrolės ir prevencijos centro ataskaitoje nustatyta, kad jaunesni suaugusieji, rasinės / etninės mažumos, būtiniausi darbuotojai ir nemokami suaugusieji globėjai pranešė apie neproporcingai blogesnius psichinės sveikatos rezultatus, padidėjusį narkotikų vartojimą ir padidėjusias mintis apie savižudybę.
Nors šios grupės patiria didžiausią smūgį, nerimas ir stresas yra plačiai paplitę, teigiama pranešime. Iš daugiau nei 5000 apklaustų suaugusiųjų 40 proc. Teigė kovojantys su psichinės sveikatos ar narkotikų vartojimo problemomis.
Būtina turėti tokią paprastą strategiją kaip telefono paėmimas ir skambutis socialinei paramai, tačiau, jei tai nėra jūsų įprasta rutina, tam gali prireikti šiek tiek motyvacijos, teigia Paulas Nestadtas, MD, docentas. Johns Hopkinso medicinos mokyklos Psichiatrijos ir elgesio mokslų katedra.
„Šiuo metu bendravimas gali pareikalauti daugiau pastangų, ironiškai“, - sako jis. "Mes paprastai turime daugiau laiko, bet kuo labiau izoliuotas tu esi, tuo sunkiau gali būti pasiekti. Štai kodėl svarbu įprasti ir padaryti tai, kas tau tinka. Nustatykite susitikimus su draugais, jei tai yra viskas imasi “.
Ką tai reiškia tau
Kalbant apie telefono naudojimą senam madingam balso skambučiui, gali būti, kad esate nepraktiškas. Jūs netgi galite jaustis nepatogiai dėl šios idėjos, bet iš tikrųjų seno draugo išklausymas gali suteikti gerą pagreitį jūsų psichinei sveikatai. Vienas nedidelis pokalbis yra lengvas būdas padėti sau ir padėti savo draugams, kurie visi šiuo metu gali išgyventi panašias aplinkybes.