Situacinė lyderystės teorija rodo, kad nėra geriausio vieno vadovavimo stiliaus. Vietoj to, tai priklauso nuo to, kuris vadovavimo tipas ir strategijos geriausiai tinka užduočiai. Remiantis šia teorija, efektyviausi lyderiai yra tie, kurie sugeba pritaikyti savo stilių prie situacijos ir pažvelgti į tokius patarimus kaip užduoties tipas, grupės pobūdis ir kiti veiksniai, kurie gali padėti atlikti darbą.
Situacinis lyderiavimas
Situacinės lyderystės teorija dažnai vadinama Hersey-Blanchard situacijos lyderio teorija, po jos kūrėjų dr. Paulo Hersey'o, knygos „Situacinis lyderis“ autoriaus ir Kennetho Blanchardo, knygos „Vienos minutės vadybininko“ autoriaus.
Lyderystės stiliai
Hersey ir Blanchardas pasiūlė, kad yra keturi pagrindiniai vadovavimo stiliai:
- Pasakojimas (S1): Vadovaudamasis tokiu vadovavimo stiliumi, vadovas nurodo žmonėms, ką ir kaip daryti.
- Parduodu (S2): Šis stilius reikalauja daugiau lyderių ir pasekėjų. Lyderiai „parduoda“ savo idėjas ir žinutę, kad grupės nariai galėtų pirkti.
- Dalyvauja (S3): Taikant šį požiūrį, lyderis siūlo mažiau krypties ir leidžia grupės nariams aktyviau vaidinti idėjas ir priimti sprendimus.
- Delegavimas (S4): Šiam stiliui būdingas mažiau įsitraukęs į rankas požiūris į lyderystę. Grupės nariai dažniausiai priima sprendimus ir prisiima didžiausią atsakomybę už tai, kas vyksta.
Brandos lygiai
Teisingas vadovavimo stilius labai priklauso nuo asmenų ar grupės brandos lygio (t. Y. Žinių ir kompetencijos lygio).
Hersey ir Blanchardo teorija nustato keturis skirtingus brandos lygius, įskaitant:
- M1: Grupės nariams trūksta žinių, įgūdžių ir noro atlikti užduotį.
- M2: Grupės nariai nori ir entuziastingi, tačiau neturi galimybių.
- M3: Grupės nariai turi įgūdžių ir galimybių atlikti užduotį, tačiau nenori prisiimti atsakomybės.
- M4: Grupės nariai yra aukštos kvalifikacijos ir nori atlikti užduotį.
Stilių ir lygių derinimas
Vadovavimo stiliai gali būti derinami su brandos lygiais. Hersey-Blanchard modelis rodo, kad šiems brandos lygiams labiausiai tinka šie vadovavimo stiliai:
- Mažas terminas (M1) - pasakojimas (S1)
- Vidutinis terminas (M2) - pardavimas (S2)
- Vidutinis terminas (M3) - dalyvaujantis (S3)
- Didelis terminas (M4) - delegavimas (S4)
Kaip tai veikia
Projekto pradžioje gali prireikti labiau pasakojančio stiliaus, kai sekėjams trūksta atsakomybės ar žinių dirbti savarankiškai. Kai pavaldiniai tampa vis labiau patyrę ir išmanantys, tačiau vadovas gali norėti pereiti prie labiau deleguojančio požiūrio.
Šis situacinis lyderystės modelis orientuotas į lankstumą, kad lyderiai galėtų prisitaikyti pagal savo pasekėjų poreikius ir situacijos reikalavimus.
Situacinis požiūris į lyderystę taip pat vengia vieno stiliaus požiūrio duobių pripažindamas, kad yra daug įvairių būdų spręsti problemą ir kad lyderiai turi mokėti įvertinti situaciją ir pavaldinių brandos lygį, kad galėtų nustatyti, kas metodas bus veiksmingiausias bet kuriuo metu.
Todėl situacijų teorijose daugiau dėmesio skiriama dinamiškų socialinių situacijų sudėtingumui ir daugybei skirtingų vaidmenų atliekančių asmenų, kurie galiausiai prisidės prie rezultato.
II situacijos lyderystė
„Situational Leadership II“ (arba SLII modelis) sukūrė Kennethas Blanchardas ir remiasi originalia Blanchardo ir Hersey teorija. Remiantis patikslinta teorijos versija, efektyvūs lyderiai turi pagrįsti savo elgesį grupės narių išsivystymo lygiu, atlikdami konkrečias užduotis.
Kompetencija ir įsipareigojimas
Išsivystymo lygį lemia kiekvieno asmens kompetencijos ir įsipareigojimo lygis. Šie lygiai apima:
- Entuziastingas pradedantysis (D1): Didelis įsipareigojimas, žema kompetencija.
- Nusivylęs besimokantis (D2): Tam tikra kompetencija, tačiau nesėkmės nulėmė menką įsipareigojimą.
- Gebantis, bet atsargus atlikėjas (D3): Kompetencija auga, tačiau įsipareigojimų lygis skiriasi.
- Savarankiškas pasiekėjas (D4): Aukšta kompetencija ir įsipareigojimas.
SLII lyderystės stiliai
SLII taip pat teigia, kad efektyvus vadovavimas priklauso nuo dviejų pagrindinių elgesio būdų: palaikymo ir vadovavimo. Nurodomas elgesys apima konkrečių nurodymų ir nurodymų davimą bei bandymą kontroliuoti grupės narių elgesį. Pagalbinis elgesys apima veiksmus, tokius kaip pavaldinių skatinimas, išklausymas, pripažinimo ir grįžtamojo ryšio siūlymas.
Teorija išskiria keturis pagrindinius vadovavimo stilius, įskaitant:
- Režisūra (S1): Didelis elgesio režisūros lygis, mažai palaikančio elgesio.
- Koučingas (S2): Didelis tiek nukreipimo, tiek palaikymo elgesys.
- Atrama (S3): Mažai nukreipto elgesio ir daug palaikančio elgesio.
- Delegavimas (S4): Mažai nukreiptas ir palaikantis elgesys.
Pagrindinis SLII teorijos punktas yra tas, kad ne vienas iš šių keturių vadovavimo stilių yra geriausias. Vietoj to, efektyvus lyderis savo elgesį derins su kiekvieno pavaldinio ugdymo įgūdžiais atliekant užduotį.
Pagrindiniai veiksniai
Ekspertai teigia, kad yra keturi pagrindiniai kontekstiniai veiksniai, kuriuos lyderiai turi žinoti, vertindami situaciją.
Apsvarstykite santykius
Vadovai turi atsižvelgti į lyderių ir grupės narių santykius. Socialiniai ir tarpasmeniniai veiksniai gali turėti įtakos nustatant, kuris požiūris yra geriausias.
Pavyzdžiui, grupei, kuriai trūksta efektyvumo ir produktyvumo, gali būti naudingas stilius, pabrėžiantis tvarką, taisykles ir aiškiai apibrėžtus vaidmenis. Kita vertus, produktyviai aukštos kvalifikacijos darbuotojų grupei gali būti naudingas demokratiškesnis stilius, leidžiantis grupės nariams dirbti savarankiškai ir prisidėti priimant organizacinius sprendimus.
Apsvarstykite užduotį
Vadovas turi atsižvelgti į pačią užduotį. Užduotys gali būti nuo paprastų iki sudėtingų, tačiau vadovas turi aiškiai žinoti, ką tiksliai užduotis apima, kad nustatytų, ar ji sėkmingai ir kompetentingai atlikta.
Apsvarstykite valdžios lygį
Taip pat reikėtų atsižvelgti į lyderio grupės nariams tenkantį valdžios lygį. Kai kurie lyderiai turi galią, kurią suteikia pati padėtis, pavyzdžiui, gebėjimas atleisti, samdyti, atlyginti ar papeikti pavaldinius. Kiti lyderiai įgyja galią palaikydami santykius su darbuotojais, dažnai įgydami pagarbą jiems, siūlydami jiems paramą ir padėdami pasijusti įtrauktiems į sprendimo priėmimo procesą.
Apsvarstykite brandos lygį
Kaip rodo Hersey-Blanchard modelis, lyderiai turi atsižvelgti į kiekvieno atskiro grupės nario brandumo lygį. Brandos lygis yra asmens sugebėjimo atlikti užduotį, taip pat jo noro atlikti užduotį, matas. Paskirti darbą nariui, kuris nori, bet neturi galimybių, yra nesėkmės receptas.
Sugebėjimas tiksliai nustatyti kiekvieno darbuotojo brandos lygį leidžia lyderiui pasirinkti geriausią vadovavimo būdą, kuris padėtų darbuotojams pasiekti savo tikslus.