Poveikio euristika ir sprendimų priėmimas

Turinys:

Anonim

Afektų euristika yra tam tikra psichinė nuoroda, kai žmonės priima sprendimus, kuriems didelę įtaką daro dabartinės jų emocijos. Iš esmės jūsų afektas (psichologinis emocinio atsako terminas) vaidina kritinį vaidmenį priimant pasirinkimus ir priimant sprendimus.

Galbūt nenuostabu sužinojus, kad jūsų emocijos daro įtaką visų tipų sprendimams, tiek dideliems, tiek mažiems. Galų gale, jūs jau galite žinoti, kad esate labiau linkęs rizikuoti ar išbandyti naujus dalykus, kai esate laimingas , bet rečiau išeina ant galūnės, kai jaučiatės glum. Jei kada nors patyrėte „žarnyno jausmą“, kai susidūrėte su sunkiu sprendimu, tikriausiai remiatės afekto euristika.

Psichologijoje euristika yra psichinė nuoroda, leidžianti žmonėms greitai ir efektyviai priimti sprendimus. Šiuo atveju tai, kaip jūs jaučiate (savo afektą) tam tikro dirgiklio atžvilgiu, daro įtaką jūsų priimamiems sprendimams.

Kaip tai veikia

Jūsų santykinio konkretaus asmens, objekto ar veiklos „gerumo“ ar „blogumo“ jausmas daro įtaką jūsų galiausiai priimamiems sprendimams.

Taigi, kiek jūsų emocijos gali turėti įtakos jūsų sprendimų priėmimui ir kokį poveikį tai gali turėti jūsų gyvenimui?

  • Mokslininkai nustatė, kad kai esi teigiamos emocinės būsenos, labiau tikėtina, kad veiklą suvoki kaip didelę naudą ir mažą riziką.
  • Kita vertus, jei jūsų emocinė būsena yra neigiama, esate labiau linkę manyti, kad veikla yra mažai naudinga ir rizikinga.

Pavyzdys

Įsivaizduokite situaciją, kai du vaikai atvyksta žaisti į vietinį parką. Vienas vaikas daug laiko praleido žaisdamas sūpynėse pas kaimyną, todėl pamatęs parke pastatytas sūpynes neturi nieko kito, tik teigiamų jausmų. Jis nedelsdamas priima sprendimą, kad sūpynės bus linksmos (didelė nauda, ​​maža rizika) ir bėga žaisti ant sūpynių.

Tačiau kitas vaikas neseniai patyrė neigiamą patirtį žaisdamas sūpynėse draugo namuose. Pamatęs sūpynes parke, jis remiasi šia negatyvia atmintimi ir nusprendžia, kad sūpynės yra blogas pasirinkimas (maža nauda, ​​didelė rizika).

„Affect Heuristic“ poveikis

Panašiai kaip ir kita euristika, afektinė euristika turi savo privalumų ir trūkumų. Nors tokios psichinės nuorodos leidžia žmonėms greitai ir dažnai priimti tikslius sprendimus, jie taip pat gali lemti prastą sprendimų priėmimą.

Apsvarstykite, kaip reklamuojant kartais nesveika veikla, pvz., Rūkymas ar nesveiko maisto valgymas, gali pasirodyti teigiama ir patraukli. Šios reklamos kartais gali paveikti vartotojų emocijas, o tai gali lemti netinkamus sveikatos sprendimus ir rizikingą elgesį, kuris gali turėti rimtų ilgalaikių pasekmių.

1978 m. Atliktas Fischhoffo ir kitų tyrimas. vaidino reikšmingą vaidmenį tiriant afektinę euristiką. Tyrėjai nustatė, kad vertinimai apie naudą ir riziką buvo neigiamai susiję - kuo didesnė suvokiama nauda, ​​tuo mažesnė suvokiama rizika.

Tuo pačiu metu, kuo rizikingesnis elgesys atrodo, tuo mažiau suvokiama nauda. Tam tikras elgesys, pavyzdžiui, alkoholio vartojimas ir rūkymas, buvo vertinamas kaip labai rizikingas, mažai naudingas, o kiti dalykai, tokie kaip antibiotikai ir vakcinos, buvo laikomi didelės naudos ir mažos rizikos veiksniais.

Tyrėjai taip pat atrado, kad emocijos taip pat gali turėti įtakos žmonių sprendimams dėl statistinės informacijos. Vieno tyrimo metu gydytojams buvo pateikti pakartotinio nusikalstamumo rodikliai, kurie buvo pateikti kaip tikimybės (pvz., 30 proc.) Arba dažnumo (pvz., 30 iš 100).

Gydytojai psichinės sveikatos pacientus vertino kaip didesnę riziką, kai skaičiai buvo pateikti kaip dažnis, o ne tikimybė. Kodėl? Tyrėjai teigia, kad pateikiant duomenis kaip dažnius, gydytojai priima ekstremalesnius sprendimus, nes tai sukuria psichinį asmens vaizdą, kuris grįžta į savo seną elgesį.

Žodis iš „Wellwell“

Akivaizdu, kad afektinė euristika gali turėti didžiulę įtaką tiek dideliems, tiek mažiems sprendimams. Taigi, ką daryti, kad emocijos neprisidėtų prie blogo sprendimų priėmimo? Gali būti naudinga paprasčiausiai žinoti apie reiškinį. Galbūt, žinodamas savo polinkį būti valdomam savo jausmų ir emocijų, ateityje galėsite priimti objektyvesnius ir aiškesnius sprendimus.

Tyrimai taip pat rodo, kad kalbėjimasis su savimi trečiuoju asmeniu gali būti veiksminga savikontrolės forma. Kitą kartą, kai jums reikės priimti sprendimą emocinės akimirkos metu, skirkite šiek tiek laiko tyliai pasikalbėti su savimi naudodamiesi trečiuoju asmeniu. Tai gali padėti jums išlikti ramiam, susikaupusiam ir nusiteikusiam - strategija, kuri gali užkirsti kelią blogiems sprendimams priimti karščio metu.