Kiekvieną dieną mes susiduriame su daugybe sprendimų. Kai kurie iš jų yra palyginti nedideli, pavyzdžiui, nuspręsti, ką apsivilkti ar ką papusryčiauti. Kiti yra dideli ir gali turėti didelę įtaką mūsų gyvenimo eigai, pavyzdžiui, nuspręsti, kur eiti į mokyklą, ar turėti vaikų. Kai kurie sprendimai užtrunka, o kiti turi būti priimti per sekundės dalį. Nors mes naudojame daugybę skirtingų sprendimų priėmimo strategijų, mes taip pat dažnai patiriame daugybės klaidų, šališkumų ir kitų sprendimų priėmimo problemų auką.
Sužinokite, kurios sprendimų priėmimo klaidos ir kliūtys gali turėti įtakos jūsų pasirinkimams kiekvieną dieną.
Gaukite patarimų iš „The Wellwell Mind Podcast“
Šiame „The Verywell Mind Podcast“ epizode, kurį vedė vyriausioji redaktorė ir terapeutė Amy Morin, LCSW, pateikiamas patarimas, kuris gali padėti priimti geresnius sprendimus.
Euristika
Sprendimų priėmimo problemos dažnai kyla dėl to, kad per daug pasikliaujama praeityje pasiteisinusiais psichiniais klavišais. Euristika yra tam tikra psichinė nuoroda arba nykščio taisyklė, kurią mes naudojame priimdami sprendimą ar priimdami sprendimą. Šios euristikos padeda palengvinti protinį krūvį, kai pasirenkame, tačiau taip pat gali sukelti klaidų.
Euristika turi keletą pagrindinių privalumų. Pirma, jie leidžia mums greitai padaryti išvadas. Antra, euristika taip pat linkusi veikti gana dažnai. Tačiau, kaip ir naudojant visus sparčiuosius klavišus, kartais jie gali turėti trūkumų. Jie kartais gali paskatinti mus klysti ir neteisingai vertinti situacijas.
Du įprasti psichinių nuorodų tipai yra:
- Reprezentatyvumo euristika: tai reiškia, kad reikia įvertinti įvykio tikimybę pagal tai, kiek ji yra panaši į esamą mūsų tokio įvykio prototipą. Pavyzdžiui, lošėjai tikimybę, kad laimės kitą žaidimą, dažnai vertina pagal tai, ar jie laimėjo paskutinį žaidimą, ar ne. Iš tikrųjų žaidimai nėra priklausomi vienas nuo kito, o laimėti ar pralaimėti lemia tikimybė.
- Prieinamumo euristika: tai reiškia, kad reikia įvertinti įvykio tikimybę atsižvelgiant į tai, kaip greitai mes galime iškviesti panašius įvykius. Pvz., Galite manyti, kad lėktuvo katastrofos yra dažnesnės nei yra iš tikrųjų vien todėl, kad greitai galite sugalvoti keletą aukšto lygio lėktuvo avarijų pavyzdžių.
Per didelis pasitikėjimas savimi
Kita problema, galinti paveikti sprendimų priėmimą, yra mūsų polinkis pervertinti savo pačių žinias, įgūdžius ar sprendimą. Klasikinio eksperimento metu, nagrinėjant šį reiškinį, mokslininkai Baruchas Fischhoffas, Paulas Slovicas ir Sarah Lichtenstein pateikė dalyviams įvairius teiginius, kurie turėjo du skirtingus atsakymus. Dalyvių buvo paprašyta pasirinkti atsakymą, kuris, jų manymu, buvo teisingas, ir tada įvertinti, ar jie pasitiki buvo jų atsakymuose. Kai žmonės pareiškė, kad 100% pasitiki savo atsakymais, jie teisūs buvo tik apie 80% laiko.
Tad kodėl žmonės dažniausiai pernelyg pasitiki savo sprendimais?
- Daugeliu atvejų žmonės gali nesuvokti, kiek neinformuoti apie tam tikrą temą. Iš esmės mes nežinome to, ko nežinome.
- Kitais atvejais mūsų turima informacija apie tam tikrą temą gali būti neteisinga arba ji gali būti gaunama iš nepatikimų šaltinių.
Vienas iš šio pernelyg didelio pasitikėjimo savimi yra kognityvinio šališkumo tipas, žinomas kaip Dunningo-Krugerio efektas. Dėl šio šališkumo žmonės pervertina savo intelektą ir sugebėjimus, iš esmės apakindami juos dėl savo nekompetencijos.
Nesvarbu, kokia priežastis, ši tendencija pervertinti mūsų pačių žinias gali lemti prastus sprendimus. Įsivaizduokite, kad su draugu keliaujate į Las Vegasą. Prieš tai buvote porą kartų, todėl manote, kad žinote maršrutą, kuriuo turėtumėte važiuoti, ir nurodote savo draugui pasirinkti tam tikrą išėjimą, kuris, jūsų manymu, yra teisingas. Deja, neteisingai prisiminėte maršrutą, o išvažiavimas pasirodo neteisingas. Dėl pernelyg didelio pasitikėjimo savo gebėjimu orientuotis maršrute pasirinkote neteisingai ir pridėjote daug laiko kelionei.
Užžvalgos šališkumas
Ar po to, kai kažkas nutiko, kada nors atsigręžėte į įvykį ir jaučiate, kad turėtumėte žinoti, koks bus rezultatas? Psichologijoje šis polinkis pažvelgti atgaline data ir lengvai pastebėti visus ženklus, vedančius į tam tikrą rezultatą, yra žinomas kaip užuominos šališkumas. Ši tendencija kartais vadinama reiškiniu „Aš viską žinojau“. gali paskatinti mus manyti, kad iš tikrųjų galime numatyti pasekmes situacijose, kurios tikrai priklauso nuo atsitiktinumo.
Pavyzdžiui, lošėjas gali klaidingai manyti, kad gali tiksliai nuspėti kortų žaidimo baigtį. Iš tikrųjų jis niekaip negali žinoti, kas nutiks, nes žaidimas pagrįstas tikimybe.
Užuomina į šalį gali sukelti problemų, kai tai priverčia jus manyti, kad turėjote numatyti situacijų, kurios tikrai nebuvo tokios nuspėjamos, rezultatus. Todėl ateityje galėsite priimti sprendimus remdamiesi informacija, kurios išmokote iš praeities klaidų. Užuot pasikliavę veiksniais, susijusiais su esama situacija, galite bandyti atspėti rezultatą, remdamiesi kita, galbūt nesusijusia patirtimi.
Iliuzinė koreliacija
Priimdami sprendimus kartais matome santykius, kurių iš tikrųjų nėra. Pavyzdžiui, galime manyti, kad du nesusiję įvykiai turi tam tikro tipo santykius vien todėl, kad jie įvyko maždaug tuo pačiu metu. Kitais atvejais vienkartinis ryšys tarp dviejų skirtingų kintamųjų gali paskatinti mus manyti, kad abu yra kažkaip susiję. Pavyzdžiui, jei turite blogos patirties su nemandagia padavėja, galite klaidingai manyti, kad visos padavėjos yra nemandagios.
Ši tendencija matyti santykius ten, kur jų nėra, psichologijoje yra žinoma kaip iliuzinė koreliacija. Be to, kad suklaidinti įsitikinimai, iliuziniai ryšiai taip pat gali sukelti problemų sprendimų priėmimo procese. Pavyzdžiui, įsivaizduokite, kad jus domina naujas augintinis, bet nesate tikri, kokio tipo naminių gyvūnėlių galbūt norėtumėte. Dėl blogos vaikystės patirties su šunimi galite priversti laikytis klaidingo įsitikinimo, kad visi šunys yra agresyvūs ir linkę kanda. Tai gali turėti įtakos jums, kai pasirenkate, kurį naminį gyvūną įsigyti, ir gali paskatinti atsisakyti šuniuko įsigijimo, nors šuo greičiausiai taps jums puikiu augintiniu.
Žodis iš „Wellwell“
Nors mums visiems patinka tikėti, kad renkamės remdamiesi logika ir racionalumu, faktas yra tas, kad yra daugybė sprendimų priėmimo problemų, kurios gali apsunkinti šį procesą. Žinojimas apie kai kuriuos iš šių galimų spąstų gali padėti ateityje priimti geresnius sprendimus.