Kai pagalvoji apie įtikinėjimą, kas tau kyla? Kai kurie žmonės gali pagalvoti apie reklaminius pranešimus, raginančius žiūrovus pirkti tam tikrą produktą, o kiti gali pagalvoti apie politinį kandidatą, bandantį paskatinti rinkėjus pasirinkti jo vardą balsadėžėje. Įtikinimas yra galinga jėga kasdieniame gyvenime ir daro didelę įtaką visuomenei ir visai visuomenei.
Įtikinimo jėga daro įtaką politikai, teisiniams sprendimams, žiniasklaidai, naujienoms ir reklamai ir daro įtaką mums paeiliui. Kartais mums patinka tikėti, kad esame apsaugoti nuo įtikinėjimo. Tai, kad mes natūraliai sugebame pamatyti pardavimo mastą, suvokti tiesą situacijoje ir patys padaryti išvadas.
Kai kuriais atvejais tai gali būti tiesa, tačiau įtikinėjimas nėra tik veržlus pardavėjas, bandantis parduoti jums automobilį, arba televizijos reklama, viliojanti pirkti naujausią ir geriausią produktą. Įtikinimas gali būti subtilus, o tai, kaip reaguojame į tokią įtaką, gali priklausyti nuo įvairių veiksnių.
Kai galvojame apie įtikinėjimą, dažnai pirmiausia ateina į galvą neigiami pavyzdžiai, tačiau įtikinėjimas taip pat gali būti naudojamas kaip teigiama jėga. Viešųjų paslaugų kampanijos, raginančios žmones perdirbti ar mesti rūkyti, yra puikūs įtikinėjimo pavyzdžiai, naudojami žmonių gyvenimui pagerinti.
Kas yra įtikinėjimas?
Taigi, kas yra įtikinėjimas? Į Įtikinimo dinamika, Perloffas įtikinėjimą gali apibrėžti kaip „… simbolinį procesą, kurio metu komunikatoriai bando įtikinti kitus žmones pakeisti savo požiūrį ar elgesį šiuo klausimu perduodant pranešimą laisvo pasirinkimo atmosferoje“.
Pagrindiniai šio įtikinėjimo apibrėžimo elementai yra šie:
- Apima sąmoningą bandymą daryti įtaką kitiems
- Žmonės nėra verčiami; vietoj to jie gali laisvai rinktis įtikinėdami
- Įtikinantys pranešimai perduodami įvairiais būdais, įskaitant:
žodžiu ir neverbaliniu būdu per televiziją, radiją, internetą ar tiesioginį bendravimą - Įtikinimas yra simbolinis, naudojant žodžius, vaizdus, garsus ir kt
Kuo įtikinėjimas skiriasi šiandien?
Nors įtikinėjimo menas ir mokslas domino nuo senovės graikų laikų, yra didelių skirtumų tarp to, kaip įtikinėjimas vyksta šiandien ir kaip jis įvyko praeityje.
Perloffas siūlo penkis pagrindinius būdus, kuriais šiuolaikinis įtikinėjimas skiriasi nuo praeities. Šiandien įtikinėjimas yra:
- Didelis verslas: Be įmonių, kurios verčiasi tik įtikinimo tikslais (pvz., Reklamos agentūros, rinkodaros firmos, viešųjų ryšių įmonės) ir daugelio kitų įmonių, priklauso nuo įtikinėjimo parduoti prekes ir paslaugas.
- Dažniau: Trumpai pagalvokite, kiek skelbimų susiduriate kasdien. Vidutinis JAV suaugęs žmogus kiekvieną dieną yra matomas daugybe skelbimų.
- Sudėtingesnis: Vartotojai yra įvairesni ir turi daugiau
todėl rinkodaros specialistai turi būti taupesni renkantis
jų įtikinanti terpė ir žinia. - Subtiliau: Žinoma, yra daugybė skelbimų, kuriuose naudojamos labai akivaizdžios įtikinimo strategijos, tačiau daugelis pranešimų yra kur kas subtilesni. Pavyzdžiui, įmonės kartais kruopščiai sukuria labai konkretų vaizdą, skirtą paskatinti žiūrovus pirkti produktus ar paslaugas, kad būtų pasiektas tas numatytas gyvenimo būdas.
- Keliauja greičiau: Televizija, radijas ir internetas padeda labai greitai skleisti įtikinamus pranešimus.