Internetinė terapija, dar vadinama teleterapija, virtualia terapija ar konsultacija internetu / internetu, sparčiai plečiasi. Kadangi internetinė terapija apima paciento ir terapeuto bendravimą kompiuteriais ar mobiliaisiais įrenginiais, o ne sąveikaujant akis į akį, iškyla saugumo problemos, dėl kurių kitaip nesijaudintumėte.
Be to, kai kurie etiniai ir teisiniai rūpesčiai komplikuojasi taikydami teleterapiją. Jei pradedate naudotis internetine terapija, svarbu suprasti, kaip terapeutas ar skaitmeninė platforma saugos jūsų asmeninę informaciją, ir laikytis visų tinkamų protokolų.
Saugumas
Terapeutai ir pacientai, užsiimantys internetine terapija, turi žinoti apie galimas duomenų ir privačios informacijos saugumo grėsmes, įskaitant:
- Kompiuteriniai virusai
- Piratai
- Įtaisų sugadinimas ar vagystė
- Netinkamos apsaugos sistemos ar programinė įranga
- Neužtikrintos elektroninės bylos
- Sukčiavimas sukčiavimu
Kaip ir bet kuri kita įprasta praktika, perkelta į internetą skaitmeniniame amžiuje, pvz., Bankininkystė ar apsipirkimas, saugumas ir privatumas turi būti svarbiausias prioritetas teikiant bet kokias sveikatos priežiūros paslaugas.
Jei norite terapijos, nenorite nerimauti dėl informacijos apie savo fizinę ar psichinę sveikatą, kreditinės kortelės numerį ar bet kurios asmeninės informacijos, kuria galite pasidalinti sesijos metu, atskleidimo.
Dėl šių galimų privatumo ir konfidencialumo pažeidimų tiek terapeutai, tiek asmenys, norintys terapijos, turi gerai žinoti savo naudojamą technologiją ir visus galimus jos apribojimus. Abi šalys turėtų padaryti viską, ką gali, kad internetinė terapija neįvestų į santykius jokių su saugumu susijusių stresorių.
Naudokite saugią, atnaujintą programinę įrangą ir programas, kurios sumažina privatumo pažeidimo riziką, ir žinokite apie bet kokią naują technologiją ar internetines programas, kurios gali jums geriau padėti. Kaip ir vykdant bet kokią veiklą internete, jūs turite ypač saugoti savo asmeninę informaciją ir nesidalinti privačia informacija, nebent jaučiatės patogiai, kad jūs ir jūsų terapeutas naudojate saugią ir saugią programą.
Gairės
Amerikos psichologų asociacija teikia specialias gaires terapeutams, kurie telekomunikacijomis naudoja pacientus. Jų patarimai, kurie taip pat gali būti taikomi tiems, kurie naudojasi teleterapijos paslaugomis, apima šias atsargumo priemones:
- Darykite viską, kad suprastumėte naudojamą technologiją, įskaitant visas būtinas saugumo priemones.
- Būkite atsargūs naudodamiesi socialine žiniasklaida ir žinokite, kad net jūsų paieškos istorija gali kelti pavojų saugumui.
- Žinokite, kad elektroniniam bendravimui kyla didesnė rizika būti paviešintam.
- Naudokite patikimus slaptažodžius, duomenų šifravimą ir kitas panašias saugos priemones
Terapeutai taip pat raginami prireikus saugiai ir saugiai sunaikinti duomenis ir kitą privačią informaciją. Bet kuri platforma turi atitikti HIPAA nustatytas federalines gaires.
Jei esate pacientas, galbūt norėsite aptarti šiuos klausimus su savo terapeutu, kad įsitikintumėte, jog jie laikosi saugių technologijų praktikos, lygiai taip pat, kaip norėtumėte, kad terapeutas saugotų jūsų asmeninius užsiėmimus saugiai ir konfidencialiai.
Internetinės platformos
Jūs galite naudotis internetine terapija per buvusį asmeninį paslaugų teikėją, kuris tapo skaitmeniniu, tačiau daugelis žmonių naudojasi prenumeratos platformomis, tokiomis kaip „Talkspace“ ir „BetterHelp“, kurios gali greitai ir lengvai sujungti jus su terapeutu, jei jums to reikia.
Daugelis šių platformų gali pasigirti aukštos kokybės šifravimo paslaugomis, užtikrinančiomis jūsų duomenų apsaugą. Atliekant tyrimą, verta patikrinti DUK skiltis šiose svetainėse ir įsitikinti, kaip bus apsaugotas jūsų privatumas.
Žinoma, vis tiek svarbu tęsti savo saugumo priemones, net jei visiškai pasitikite savo naudojama platforma. Kai vis daugiau kasdienio gyvenimo aspektų juda internete, šios strategijos bus vis naudingesnės, neatsižvelgiant į tai, ar toliau naudojatės internetine terapija.
Informuoto sutikimo
Terapeutai turėtų būti tikri, kad gautų visų el. Klientų pagrįstą sutikimą, ir atsargiai laikytis profesinių ribų.
Informuotas sutikimas yra teisinė procedūra, užtikrinanti, kad pacientas ar klientas, prieš suteikdami leidimą gydytis ar atskleisdami informaciją, žino apie galimą sveikatos priežiūros intervencijos riziką ir naudą.
Informuoto sutikimo elementai apima kliento informavimą apie gydymo pobūdį, galimus alternatyvius gydymo būdus ir galimą gydymo riziką bei naudą. Tai bus tas pats internete, kaip ir asmeniškai.
Keli klausimai, kuriuos turėtumėte užduoti prieš duodami pagrįstą sutikimą:
- Kokie yra terapeuto mokesčiai?
- Kada tikimasi atlikti mokėjimus?
- Ar jūsų draudimas padengia visas išlaidas?
- Kokių rezultatų galite tikėtis iš savo e-terapijos užsiėmimų?
- Kaip nustatysite, kad tikslai buvo pasiekti?
- Kas atsitiks, jei esate nepatenkintas teikiamomis paslaugomis?
Pareiga saugoti
Nors terapeutas yra įpareigotas saugoti paciento konfidencialumą, yra šios taisyklės išimčių. Tai apibūdinama kaip pareiga saugoti. Terapeutas gali būti įpareigotas atskleisti ar įspėti trečiąsias šalis, jei jaučia, kad klientas kelia pavojų kitam asmeniui (pareiga įspėti), yra susirūpinimas dėl vaiko ar vyresnio amžiaus prievartos arba asmuo kelia riziką sau. Internetiniam terapeutui gali būti sunku įvykdyti šį etinį įsipareigojimą, kai terapeutas gali nežinoti tikrojo paciento vardo ar geografinės padėties.
Atsargumo svarba
Nors terapeutai gali gydyti klientus iš viso pasaulio, jie turėtų laikytis valstybės ar šalies, kurioje jiems suteikta licencija, įstatymų ir etikos gairių. Deja, dėl globalaus interneto pobūdžio elgesio kodeksus gali būti sunku įgyvendinti, todėl, jei galvojate apie internetinio patarėjo naudojimą, būtinai pasidomėkite jo sertifikatu ir įgaliojimais.
Internetinių terapeutų etikos kodeksai
Yra kelios profesinės asociacijos, paskelbusios etikos gaires dėl telesveikatos. Pavyzdžiui, Nacionalinė atestuotų patarėjų taryba (NBCC) yra viena licencijas išduodanti organizacija, kuri laikosi griežtos nuotolines paslaugas teikiančių patarėjų politikos. Šią politiką ir jos standartų sąrašą galite rasti jų svetainėje.
Kaip išsirinkti sau tinkamą terapeutą
