Mes visi žinome, kad darbas bet kokia forma daro didelę įtaką mūsų emocinei ir psichologinei gerovei, nes tai geresnė ar blogesnė, ypač darbo aplinkos kokybė ir psichologinė sveikata. Tyrimai vis dažniau rodo, kad neigiama darbo aplinka gali sukelti daugybę fizinės ir psichinės sveikatos problemų, įskaitant depresiją, nerimą ir piktnaudžiavimą narkotinėmis medžiagomis.
Toksiška darbo aplinka taip pat buvo siejama su nepakankamu miegu, dėl kurio padidėja nutukimo, diabeto ir širdies bei kraujagyslių ligų rizika, o ilgainiui tai susiję su sutrumpėjusiu gyvenimo laikotarpiu.
Jau nekalbant apie ekonominį poveikį, kurį bloga darbuotojų psichinė sveikata daro įmonėms ir organizacijoms. Pasaulio sveikatos organizacijos (PSO) duomenimis, penkios iš dešimties pagrindinių neįgalumo priežasčių visame pasaulyje yra susijusios su psichine sveikata, o numatoma prarasti produktyvumą pasaulio ekonomikai yra maždaug 1 trln. JAV dolerių per metus:
Darbo vietos, kurios skatina psichinę sveikatą ir palaiko psichikos sutrikimų turinčius žmones, greičiausiai padidins darbo našumą ir sumažins pravaikštas, taigi naudos iš susijusios ekonominės naudos. Darbuotojų psichinės sveikatos problemos ir jų poveikis įmonės produktyvumui bei neįgalumo ir (arba) medicininėms išlaidoms yra kritinės žmogiškųjų išteklių problemos. Darbdavių organizacijos, profesinės sąjungos ir vyriausybės politikos formuotojai supranta, kad negalima ignoruoti socialinių ir ekonominių psichinės sveikatos problemų darbo vietoje.
Psichikos sveikatos problemos
Psichikos sveikatos problemos gali pasireikšti įvairiais būdais darbo vietoje, įskaitant:
- Dažnai kviečiasi į ligonius
- Pasitraukimas / izoliacija
- Asmenybė keičiasi
- Sunku sutelkti dėmesį ir prisiminti detales
- Sunkumai organizuojant mintis ir užduotis
- Kiti pažintiniai iššūkiai
Vitamino modelis
Psichinės sveikatos vitaminų modelis yra pagrindas, kaip pažvelgti į tai, kaip mūsų aplinka veikia mūsų savijautą. Kaip rodo jo pavadinimas, vitamino modelis yra pagrįstas vitaminų ir fizinės sveikatos santykio analogija.
Tyrėjų Maria Jahoda ir Peterio Warro teigimu, tam tikri psichologiniai aplinkos ypatumai arba, jei galima sakyti, „aplinkos vitaminai“, nors ir svarbūs psichologinei gerovei, turės skirtingą poveikį, nes jų lygis didės.
Pavyzdžiui, tokie vitaminai kaip A ir D, nors ir būtini sveikatai, gali būti kenksmingi vartojant didelius kiekius. Tačiau kitus vitaminus, tokius kaip C ir E, kurie taip pat yra būtini sveikatai, galima vartoti dideliais kiekiais be jokio neigiamo poveikio.
Vitamino modelis pirmiausia buvo sukurtas siekiant pateikti bendresnį požiūrį į tai, kaip bet kokios aplinkos psichologiniai bruožai veikia psichinę sveikatą ir savijautą. Nuo to laiko jis buvo naudojamas laimės ar nelaimės aplinkose, įskaitant darbo aplinką.
Modelis teigia, kad darbuotojų ir organizacijos gerovė koreliuoja su šiomis 12 sveikos darbo aplinkos savybių:
- Asmeninės kontrolės galimybė, apimanti kintamuosius, paprastai pažymėtus kaip diskrecija, sprendimo platumas, dalyvavimas
- Galimybė naudoti įgūdžius ir juos įgyti
- Išoriškai sugeneruoti tikslai, susiję su darbo poreikiais, per mažu ir per dideliu krūviu, užduoties tapatumu, vaidmenų konfliktu, reikalingu emociniu darbu ir konfliktu „darbas namuose“.
- Darbo turinio ir vietos įvairovė
- Aplinkos aiškumas, vaidmens aiškumas, grįžtamasis darbas ir mažas neaiškumas ateityje
- Socialinė parama, socialinės sąveikos kokybė ir kiekis
- Pinigų ir išteklių prieinamumas
- Fizinės saugos ir darbo sąlygos, pavojingumo laipsnis ir panašios temos
- Vertinama socialinė padėtis pagal užduoties ar vaidmens svarbą
- Palaikomoji priežiūra
- Karjeros perspektyvos - kaip darbo saugumas, kaip galimybė tobulėti arba pereiti prie kitų vaidmenų
- Nuosavybė kaip teisingumas tiek savo organizacijoje, tiek šios organizacijos santykiuose su visuomene
Sveika darbo vieta
Amerikos psichologų asociacijos (APA) organizacinio meistriškumo centras yra įsipareigojęs stiprinti asmenų, grupių, organizacijų ir bendruomenių veikimą taikant psichologiją įvairiausiems darbams.
Centro psichologiškai sveikos darbo vietos programa (PHWP) yra viešojo švietimo iniciatyva, kurios tikslas yra įtraukti darbdavius, didinti informuotumą apie psichologijos taikymo darbo vietoje vertę ir skatinti programas bei politiką, gerinančią darbuotojų gerovę ir organizacinę veiklą. Pagrindinė PHWP dalis yra APA psichologiškai sveikos darbo vietos apdovanojimai ir jos organizacinio meistriškumo apdovanojimai.
Pasak APA, „Psichologiškai sveikos darbo vietos apdovanojimai“ buvo skirti „pripažinti organizacijas už jų pastangas puoselėti darbuotojų sveikatą ir gerovę, tuo pačiu gerinant organizacijos veiklą“. Be apdovanojimų „Psichologiškai sveika darbo vieta“, kiekvienais metais pasirenkama viena organizacija, kuri gaus Organizacinio meistriškumo apdovanojimą, pabrėždama veiksmingą psichologijos taikymą darbo vietoje, įskaitant praktikas, skatinančias darbuotojų gerovę ir darbo rezultatus.
Praėjusių apdovanojimų laureatams būdinga tai, kad jie visi įgyvendino išsamų darbo vietų praktikos rinkinį, kuris skatina centro misiją ir atsidavimą darbuotojų psichologinei gerovei. Jie taip pat turi daug tų pačių komponentų, reklamuojamų vitaminų modelyje, įskaitant autonomiją, dalyvavimą priimant sprendimus, vertinamų įgūdžių panaudojimą, grįžtamojo ryšio prieinamumą, darbo neaiškumų ateityje nebuvimą, tinkamą privatumą, gerus santykius su kitais, socialinę paramą, profesinis prestižas ir darbo prasmingumas.
Žemiau yra keletas kitų komponentų, kurie buvo susiję su darbuotojų ir organizacijos gerove:
- Psichinės sveikatos stigmos sprendimas: Išplėsti pagalbos darbuotojams programas, informuoti darbuotojus, kad yra parama
- Darbuotojų dalyvavimas: Įgalinti darbuotojus įtraukiant juos į sprendimų priėmimą ir suteikiant daugiau darbo autonomijos
- Sveikas planavimas: Siūlydami darbuotojams lankstų darbo planavimą ir kitas privilegijas, tokias kaip lankstus laikas, padedantis jiems valdyti darbo metu ir už jos ribų kylančius reikalavimus
- Augimas ir plėtra: Tęstinio mokymo, studijų kompensavimo ir lyderystės ugdymo galimybės
- Sveikatingumo programos: Privalumai, padedantys darbuotojams optimizuoti savo fizinę ir psichinę sveikatą ir sukurti sveiką gyvenimo būdą, pvz., Streso valdymas, svorio metimas ir metimo rūkyti programos
- Darbuotojų pripažinimas: Apdovanoti darbuotojus pinigine ir ne pinigine premijomis ir atlyginimų didinimu, pelno dalijimu, darbuotojų apdovanojimų programomis ir tikromis padėkos formomis
Dėl stigmos, susijusios su psichikos sutrikimais, darbdaviai turi užtikrinti, kad asmenys jaustųsi palaikomi ir turėtų reikiamų išteklių, kad galėtų atlikti savo darbą.
Psichologė dr. Jacinta Jiménez psichologinį saugumą apibūdina kaip „klimatą, kuriame žmonėms yra patogu reikštis ir būti savimi, ir kuris leidžia darbuotojams jaustis gerbiamiems ir įtraukti“. Tai ypač pasakytina apie komandas. „Jei komandos nariai dažnai nesijaučia priklausantys grupei, kuri yra saugi prisiimant riziką, gali sumažėti motyvacija, moralė, kūrybiškumas ir netgi naujovės“. Be to, sako Jiménezas, „Darbuotojai, dirbantys stiprumo organizacijose, ilgiau būna savo įmonėje, jaučiasi labiau įsitraukę, greičiau išmoksta savo vaidmenų ir gamina kokybiškesnį darbą“.
„TalentFirst“ vyriausioji rinkodaros vadovė Julie Zadow du dešimtmečius praleido žmogiškojo kapitalo valdymo erdvėje, dirbdama su įmonėmis, siekdama sukurti produktyvią, palankią darbo aplinką, kad jų darbuotojai galėtų geriausiai pasirodyti. Per savo karjerą ji investavo į misiją paskatinti organizacijas ir lyderius visame pasaulyje sukurti žmogiškesnę darbo vietą. Pasak Zadow:
„Gallup“ įvertinus, kad daugiau nei pusė darbo jėgos nėra įdarbinta, dauguma organizacijų toli gražu nepasieks savo tikslo, kad pasiektų savo tikrąjį „žmonių potencialą“. Taigi kyla klausimas, kaip organizacijos perkelia darbuotojų įsitraukimo matuoklį? “Tai tikrai gana paprastas. Kai žmonės jaučiasi vertinami už savo darbą, kai lyderiai sunkiai dirba, norėdami „pagauti žmones, kurie daro kažką teisingai“, ir dažnai ir dažnai dalijasi pagyrimais ir atsiliepimais, darbuotojai jaučiasi geriau. Jie jaučiasi labiau atsidavę, yra laimingesni darbe ir yra labiau įsitraukę. Ir kai pakyla laimė darbo vietoje, spėk, kas? Našumas auga šalia jo. Geriausia privilegija yra ta, kuri kainuoja mažiausiai: lankstus požiūris.
Apgyvendinimas darbe
Amerikos neįgaliųjų įstatymas (ADA), „lygių galimybių“ įstatymas žmonėms su negalia, apsaugo fizinę ir psichinę negalią turinčius asmenis, kuriuos jis apibrėžia kaip fizinį ar psichinį sutrikimą, kuris iš esmės riboja vieną ar daugiau pagrindinių gyvenimo veiklų. Tai apima asmenį, kuriam jau yra buvęs ar užregistruotas toks sutrikimas, arba asmenį, kurį kiti supranta turintys tokį sutrikimą.
Keli tinkamų sąlygų, kurių darbuotojai gali prašyti, pavyzdžiai: pakeistos pertraukos ir darbo grafikai (darbo planavimas dėl medicininių paskyrimų ir laisvas gydymas), priežiūros metodų pakeitimai, nereikalingos darbo funkcijos pašalinimas, kurios kažkas negali atlikti dėl negalios, rami biuro patalpa ar įrenginiai, kurie sukuria ramią darbo aplinką, ir leidimas dirbti namuose.
Pagalba ieškant naujo darbo
Jei darbuotojas sėkmingai dirba darbą, bet nebegali to padaryti dėl naujos negalios, ADA taip pat gali reikalauti perkelti į laisvą darbo vietą, kurią darbuotojas gali atlikti.
Žodis iš „Wellwell“
Mūsų darbo aplinkos kokybė bet kurioje pramonės srityje daro didelę įtaką mūsų emocinei, psichologinei ir fizinei savijautai. Kaip ir bet kurios kenksmingos būklės atveju, geriausia intervencija yra prevencija. Organizacijos vadovams dėmesys psichologiškai sveikos darbo aplinkos kūrimui yra labai svarbus ne tik įmonės, bet dar svarbiau ir jos žmonių sveikatai.