Pagrindiniai išsinešimai
- Maždaug 13 procentų amerikiečių mano, kad koronavirusas tikriausiai ar tikrai nėra tikras, rodo pasaulinė „YouGov“ apklausa.
- Kalbėdami su COVID neigiamuoju, sutelkite dėmesį į supratimą ir įtraukimą, o ne jų įtikinimą, sako ekspertai.
- Jei COVID neigėjui žinai, kad tu jiems rūpi, gali būti labai padėta išsaugoti santykius, net jei nerandi bendros pandemijos kalbos.
Panašu, kad pandemijos metu paaiškėjo dvi skirtingos realybės. Viename pasaulyje turite žmonių, bandančių apgaubti vis didesnį COVID-19 mirčių skaičių (gruodžio 3 d. JAV - 272 525). Kaukės viešumoje tapo būtina, ir daugelis žmonių vengiant neesminės veiklos.
Atrodo, kad lygiagrečioje visatoje gyvena žmonės, kurie abejoja, ar COVID-19 apskritai egzistuoja. Vieni mano, kad tai mitas, kurį sukūrė kažkokios galingos jėgos ar neegzistuojanti vyriausybinė agentūra, kiti supranta, kad jis egzistuoja, tačiau mano, kad jo poveikis buvo labai perdėtas. Kaukes jie laiko priespaudos forma, silpnumo simboliu ir stengiasi gyventi savo gyvenimą taip, kaip visada.
Šie du pasauliai vis dėlto yra daug artimesni nei atrodo. Remiantis pasauline „YouGov“ apklausa, maždaug 13% amerikiečių mano, kad koronavirusas nėra tikras. Tikėtina, kad pažįstate ką nors, kas patenka į šią stovyklą, - kolegą, draugą, giminaitį, kuris nėra rimtai žiūrėdamas į šią situaciją. Kaip rasti bendrą kalbą?
Tai nėra lengva, tačiau šie ekspertų patvirtinti patarimai gali padidinti jūsų šansus užmegzti pilietinį pokalbį ir gilesnį vienas kito supratimą. Štai kaip kalbėtis su COVID neigėju.
COVID-19 skepticizmo supratimas
Kai matote stulbinančią statistiką, susijusią su COVID-19, sunku įsivaizduoti, kad kas nors galėtų paneigti tokios pražūtingos ligos egzistavimą. Tačiau bandymas suprasti žmogaus skepticizmo šaknis gali palengvinti produktyvų pokalbį apie pandemiją.
Daug abejonių dėl COVID-19 ir mokslo apskritai kyla dėl klausimo politizavimo, sako Emma Frances Bloomfield, mokslų daktarė, Nevados universiteto (Las Vegasas) komunikacijos docentė ir knygos „Komunikacijos strategijos įtraukiant“ autorė. Klimato skeptikai “.
Emma Frances Bloomfield, daktarė
Žmonės mano, kad jų lojalumas partijai turėtų nulemti, ar jie dėvi kaukes, ar ne. Mokslinę patirtį keičiame politika.
- Emma Frances Bloomfield, daktarė"Tai gali sukelti skepticizmą, kai lyderiai nėra vieningi kalbėdami", - sako ji. „Žmonės mano, kad jų lojalumas partijai turėtų nulemti, ar jie dėvi kaukes, ar ne. Mokslinę patirtį keičiame politika “.
Žmonių įsitikinimai apie COVID-19 tapo jų grupės tapatybės dalimi, priduria Markas Somerville'as, LCSW, „Hackensack Meridian Palisades“ medicinos centro psichinės sveikatos direktorius, dar labiau apsunkinantis prieštaraujančio požiūrio žmogaus nuomonę.
„Kai žmonės siūlo informaciją, prieštaraujančią jūsų grupės įsitikinimams, tai vertinama kaip išpuolis. Reaguojama į ataką atgal ir faktai tampa visiškai paneigti “, - aiškina jis.
COVID-19 skepticizmą sustiprina ir klaidinančios informacijos antplūdis socialiniuose tinkluose. Dėl nepakankamo žiniasklaidos priemonių naudojimo raštingumo žmonėms sunku suprasti tiesą.
„Vis daugiau žmonių iš socialinės žiniasklaidos gauna tai, ką supranta, kaip faktinę informaciją, ir jie tuo remiasi kaip apsispręsdami dėl klausimo“, - sako Somerville. „Žmonės linkę laikyti savo pirmąjį informacijos šaltinį galutiniu ir jo nebegalima užginčyti.“
Dar blogiau, kad COVID neigėjai nebūtinai aktyviai paneigia „faktus“. Jų įsitikinimai yra mokslo politizavimo, grupinio mąstymo ir klaidinančios informacijos bei sąmokslo teorijų antplūdžio rezultatas internete. Supratę skepticizmo šaknis, galite tvirtiau įsitraukti į mylimąjį šiuo klausimu.
Leisk jiems žinoti, kad tau rūpi
Ekspertai sako, kad geriausias būdas pradėti pokalbį su COVID-19 neigėju yra pranešti jiems, kad tau rūpi.
„Pasinaudokite tais tarpusavio santykiais ir bendraukite, kad vertinate kitą žmogų“, - sako Bloomfieldas. „Kalbėjimas apie jums bendrus žmones ir vertybes gali pritraukti žmones prie stalo taip, kad nebūtų globojamas“.
Pvz., Galite nurodyti senstantį giminę, kurią jūs abu turite, ir abipusį interesą išlaikyti tą asmenį saugų ir sveiką. Jūs taip pat galite įsijausti į skausmą, diskomfortą ir netikrumą, kurį jie patyrė dėl valstybinio užrakinimo ir ekonominių pandemijos padarinių.
Atminkite: asmens skepticizmas gali kilti iš tapatinimo su tam tikra grupe. Jei jie žino, kad yra kitų palaikančių, rūpestingų žmonių, į kuriuos galima atsiremti už tos grupės ribų, jie gali būti labiau linkę atsižvelgti į kitus požiūrius ir mažiau bijoti likti vieni, jei persigalvotų, sako Somerville.
Sutelkite dėmesį į prisijungimą, o ne įtikinimą
Norite, kad kas nors pakeistų savo nuomonę apie COVID-19? Nebandykite jų įtikinti, sako Bloomfieldas.
"Jei einate į pokalbį galvodami, kad esate ekspertas ir ketinate juos kažkam mokyti, toks požiūris dažnai paskatins žmones gintis ir užsidaryti", - paaiškina ji.
Vietoj to, susitelkite į tai, kad užmegztumėte ryšį su jais gilesniame lygmenyje ir bandytumėte suprasti, kaip jie pasiekė savo nuomonę. Tai gali sukurti empatijos jausmą ir paskatinti asmenį labiau linkti iš tikrųjų klausytis to, ką sakote.
"Jūs turite eiti po tam tikro lygio ryšio, kad esate tame pačiame laive", - sako Somerville.
Markas Somerville'as, LCSW
Tam tikru momentu galite nuspręsti, kad santykius vertinate labiau nei bandydami įtikinti ką nors svarbiu dalyku.
- Markas Somerville'as, LCSWUždavę daug klausimų galite padėti su jais bendrauti taip, kad parodytumėte pagarbą ir tikrą smalsumą. Galite paklausti, iš kur jie gauna informaciją ir kokius išteklius naudoja priimdami sprendimus.
"Stenkitės nemanyti, kad žinote, ką jie daro ir kodėl", - priduria Bloomfieldas. „Tie informacijos ieškantys klausimai atveria duris, kad galėtumėte pasidalinti, jog girdėjote ką kita.“
Pripažink jų mintis
Viso pokalbio metu asmuo, su kuriuo kalbate, gali pateikti tikslius taškus, kad patvirtintų savo argumentus. Labai svarbu pripažinti tiesos akimirkas.
Somerville'as pabrėžia, kad visuomenės sveikatos ekspertai pandemijos pradžioje pranešė nenuosekliai apie kaukių dėvėjimą, o tai sukėlė sumaištį ir skepticizmą. Šis klausimas gali iškilti kalbant su COVID neigėju.
"Kai žmogus sako:" Klausyk, vienu metu jis mums liepė nedėvėti kaukių, o dabar nori, kad jie būtų ", jie teisūs", - sako jis. „Pripažinkite, kad turėjote patikimą šaltinį, kuris pateikė neteisingą informaciją.“
Tokio tipo atsakymai padeda susieti su kitu asmeniu ir sukurti galimybę jiems gauti naują informaciją. Galima sakyti, kad žinote, kad informacija buvo paini, tačiau dabar, kai mes jau devynis mėnesius išgyvenome pandemiją, mokslininkai daug geriau supranta, kaip mes galime sustabdyti koronaviruso plitimą dėvėdami kaukes.
Ta pati komunikacijos taktika gali būti taikoma ir kitiems dalykams, kurie gali iškilti kalbant su COVID neigėju, pvz., Galimam ligos sunkumui.
Suasmeninkite statistiką
Pradedant naujausiais infekcijos rodikliais jūsų bendruomenėje ir baigiant visais COVID-19 atvejais visoje šalyje, statistika turi pasirodyti kalbant apie pandemiją. Rasti būdų, kaip strategiškai naudoti šiuos skaičius, gali padėti pasiekti patrauklų pokalbį su COVID neigėju.
„Statistika yra svarbi, ji yra COVID istorijos dalis, tačiau, kai ją naudojate, norite ją pateikti kontekste“, - sako Bloomfieldas.
Daugeliui žmonių sunku suvokti šimtų tūkstančių gyvybių praradimą. Perskaičius numerį tuo, kuo žmogus gali susieti, pavyzdžiui, kiek miestų užpildytų 260 000 žmonių, informacija galėtų būti lengviau prieinama, sako Bloomfieldas.
Galite ir toliau humanizuoti pandemijos padarinius pasakodami asmenines istorijas, susijusias su skaičiais. Vis dar yra daug žmonių, kurie nepažįsta žmogaus, kurį sirgo COVID-19, todėl kuo daugiau galite padengti veidą, tuo didesnė tikimybė, kad jie supras, iš kur jūs.
„Priminkite jiems, kad kiekvienas iš tų skaičių yra asmuo, turėjęs šeimą, turėjęs vilčių ir svajonių, o kurio dabar nebėra“, - sako Bloomfieldas. „Vienos ar dviejų pasakojimų pasakojimas gali parodyti, ką reiškia šie dideli skaičiai, ir sukonkretinti juos žmonėms.“
Santykių išsaugojimas tarp skirtumų
Nesvarbu, kiek bendravimo taktikos bandote, yra tikimybė, kad kalbėdami su COVID neigėju neduosite rezultatų, kurių tikitės.
"Nėra stebuklingos žodžių sekos, teisingo ar neteisingo būdų daryti dalykus, ir daug kas priklausys nuo žmogaus, pokalbio ir konteksto", - pažymi Bloomfieldas. "Kartais tai neveiks".
Tai, kad iškart nepakeitėte žmogaus nuomonės, dar nereiškia, kad jums nepavyko. Kai kurios jūsų idėjos gali atliepti asmenį artimiausiomis dienomis ar savaitėmis, ypač jei per pokalbį sugebėjote pagilinti savo ryšį.
Geros naujienos yra tai, kad yra prasmingų santykių išsaugojimo būdų, nepaisant priešingos nuomonės svarbiu klausimu. Jums gali tekti susitarti dėl diskusijos ar tam tikrų temų ribų, kad išsaugotumėte ramybę ir savo psichinę sveikatą.
„Tam tikru momentu galite nuspręsti, kad santykius vertinate labiau nei bandydami ką nors įtikinti kažkuo svarbiu“, - sako Somerville. „Pasakyti kažkam, kas tau rūpi, yra visiškai kitoks teiginys nei sakyti, kad turi su jumis sutikti, ir tikiuosi, kad jie jaučiasi panašiai mainais“.
Ką tai reiškia tau
Nenuoseklūs sveikatos priežiūros institucijų pranešimai, klaidingos informacijos sklaida socialiniuose tinkluose ir mokslo politizavimas paskatino skeptiškai vertinti COVID-19. Tai sukėlė daug žmonių sunkių pokalbių su COVID neigėjais, ypač kai žmonės vėl užmezga ryšį atostogų sezono metu.
Ekspertai rekomenduoja susitelkti ties ryšio užmezgimu, o ne bandyti įtikinti ką nors savo įsitikinimais.
Rasti būdų, kaip padėti asmeniui pasijusti suprastam, gali sudaryti galimybę jam gauti faktais pagrįstą informaciją. Jei artėjate prie pokalbio su pagarba ir empatija, labiau tikėtina, kad galite išsaugoti prasmingus santykius su kitais, net jei galų gale vis tiek nesutariate svarbiu klausimu.
Kaip paskatinti savo artimuosius užsiimti socialiniu atstumu