Pagrindiniai išsinešimai
- Žmonių, apsiperkančių internetu, rodikliai išaugo per pandemiją, kuri turėjo nevienodą poveikį mūsų psichinei sveikatai.
- Apsipirkimas internetu padėjo sušvelninti nerimą suteikdamas žmonėms saugų būdą įsigyti reikmenų ir atkurdamas kontrolės jausmą taikydamas mažmeninę terapiją.
- Lengvas daiktų pirkimas internetu gali priversti išleisti daugiau nei leidžia mūsų galimybės.
Pastaraisiais metais apsipirkimas internetu tapo vis populiaresnis, tačiau 2020 m. Augimas buvo toks, kokio nebuvo. Maždaug 70 procentų amerikiečių teigia, kad dabar daugiau apsiperka internetu nei prieš pandemiją, rodo 2021 metų pradžioje paskelbta apklausa.
Nors siekis skiepyti žmones nuo COVID-19 padeda šaliai normalizuotis, prognozuojama, kad apsipirkimas internetu spartės. Remiantis „eMarketer“ ir „Citi“ duomenimis, prognozuojama, kad iki 2023 m. Elektroninės prekybos mažmeninė prekyba viršys 1 trilijoną dolerių, palyginti su maždaug 800 milijardų dolerių 2020 m.
Įdomu tai, kad elektroninės mažmeninės prekybos augimas ne tik paveikė mūsų banko sąskaitų likučius per pastaruosius metus, bet ir turėjo nuostabų poveikį mūsų emocinei gerovei. Štai kaip internetinė apsipirkimas pandemijos metu paveikė mūsų psichinę sveikatą - tiek geriau, tiek blogiau.
Laikinai palengvina nerimą
Pandemijos metu apsipirkimas tapo pagrindiniu žmonių nerimo šaltiniu, nes tai padaryti nesijautė saugu. Remiantis Tarptautinės informacijos apie maistą tarybos tyrimais, beveik ketvirtadalis žmonių iki 2020 m. Gegužės mėn. Patyrė didesnį susirūpinimą dėl minios susidūrimo ir dėl koronaviruso poveikio prekybos centre iki 2020 m. Gegužės mėn.
Žmonių galimybė išmaitinti savo šeimą be pavojaus apsipirkti asmeniškai daugeliui buvo didžiulė lengvata, sako Leela R. Magavi, medicinos mokslų daktarė, psichiatrė ir regioninės medicinos direktorė bendruomenės psichiatrijoje Newport Beach, Kalifornijoje. Be to, tai palengvino mažiausių kainų palyginimą - stresą žmonėms, patyrusiems finansinių sunkumų pandemijos metu.
„Pirkimas internetu padeda žmonėms socialiai atsiriboti, išvengti ilgų eilučių ir tuo pačiu metu sutaupyti pinigų“, - sako ji. "Vengimas perpildytų automobilių stovėjimo aikštelių ir ilgų eilučių gali sumažinti stresą ir kortizolio kiekį".
Singapūro verslininkei Caroline Lee apsipirkimas internetu taip pat suteikė šiek tiek komforto tarp pandemijos užrakinimo ir gyvenimo būdo pokyčių.
„Nors man trūksta šokinėti parduotuvėse ir išbandyti daiktus prieš įsipareigojant pirkti, apsipirkimas internetu suteikia man normalumo jausmą ir padeda man patikinti, kad pasaulyje viskas gerai, nepaisant viso pastarojo meto chaoso“, - sako ji.
Mišrus poveikis vienišumui
Visoje pandemijoje susirūpinimą kėlė socialinė izoliacija - maždaug 36 proc. Amerikiečių (įskaitant 61 proc. Jaunų suaugusiųjų) teigė, kad 2020 m. Spalio mėn. Apklausoje jie jautė „rimtą vienišumą“.
Kai kuriais aspektais apsipirkimas internetu galėjo paskatinti vienišumo jausmą. Mes neturime galimybių susidurti su kaimynais javų praėjime ar bendrauti su pardavėju, kai perkame iš namų.
Bruce'as D. Sandersas, daktaras
Kai žiūrime, kaip namų apsipirkimo televizijos vedėjas bendrauja su auditorijos nariais, pavyzdžiui, priimdamas skambučius eteryje, ir su svečiais bei įžymybėmis, tai beveik nepanašu į socialinį susibūrimą.
- Bruce'as D. Sandersas, daktarasTačiau kai kurie apsipirkimai namuose, ypač televizijos apsipirkimo atveju, iš tikrųjų galėjo suteikti socializacijos jausmą, sako mokslų daktaras, vartotojų psichologas ir knygos „Mažmenininko kraštas: padidinkite pelną naudodamasis pirkėjų psichologija“ autorius Bruce'as D. Sandersas.
„Kai socialiai izoliuoti žmonės žiūri televizijos laidas, kuriose dalyvauja vedėjai, kurie jiems atrodo draugai, jie jaučiasi ne tokie vieniši. Kai žiūrime televizoriaus namų apsipirkimo vedėją, bendraujame su auditorijos nariais, pavyzdžiui, priimdami skambučius eteryje, ir su svečiais bei įžymybėmis, tai beveik nepanašu į socialinį susibūrimą “, - sako jis, turėdamas omenyje 2011 m. Tyrimus. namų apsipirkimo klientai sako, kad jie gerbia šeimininkus ir svečius, nes gerbtų patikimus patarėjus parduotuvėse su plytomis ir skiediniais. “
Tai gali būti viena iš priežasčių, kodėl apsipirkimo namuose tinklų QVC ir HSN žiūrimumas nuo 2020 m. Kovo pabaigos iki gegužės vidurio išaugo 10 proc. Ir tie suvokiami santykiai, kuriuos užmezgė namų pirkėjai su šeimininkais, gali paskatinti žmones ir toliau pirkti iš prekybos kanalų, net tada, kai plytų ir skiedinių parduotuvėse laikoma mažiau rizikinga apsilankyti.
„Televizijos apsipirkimas padėjo palengvinti vienišumą nuo pandemijos izoliacijos, o dabar pandemijos metu naudojami prekybos kanalai gali įsitvirtinti ilgalaikiuose įpročiuose“, - aiškina Sandersas.
Mažmeninės terapijos privalumai
Pandemijos metu palepinti save kažkuo (taip pat vadinamu mažmeninės prekybos terapija) iš internetinės parduotuvės pasirodė labai reikalingas emocinis postūmis daugeliui žmonių, įskaitant dietologę Niyla Carson ir „pasienio parduotuvę“.
„Mažmeninė terapija man tikrai padėjo susidoroti šiais sunkiais laikais. Tai terapinė ta prasme, kad ji suteikia jums ko tikėtis, o tai tiesiogine prasme reiškia laukti dovanų, kurias įsigijote sau “, - sako ji.
Yra keletas priežasčių, dėl kurių kyla džiaugsmas, kurį jaučia daugelis, kai mes užsiimame mažmenine terapija, ypač internetinėse parduotuvėse.
"Daugelis žmonių nori skaityti internetines apžvalgas ir atitinkamai įsigyti daiktus, - sako dr. Magavi. - Gebėjimas rinktis ir priimti sprendimus gali išlaisvinti dopaminą ir padidinti motyvacijos bei laimės jausmą."
Tyrimai taip pat rodo, kad mažmeninė terapija gali sumažinti likusį liūdesį ir atkurti kontrolės jausmą, kurio dauguma mūsų troško pandemijos metu.
Niyla Carson
Mažmeninė terapija man tikrai padėjo susidoroti šiais sunkiais laikais. Tai terapinė ta prasme, kad ji suteikia jums ko tikėtis, o tai tiesiogine prasme reiškia laukti dovanų, kurias įsigijote sau.
- Niyla Carson„Pasaulio žmonės, ypač amerikiečiai, yra įpratę kontroliuoti. Tai, kuo mes didžiuojamės būdami savo likimo šeimininkai ir meilužės, ir staiga tai buvo išplėšta iš mūsų “, - sako Sandersas. „Turėdamas daugybę galimybių apsipirkti internete ir sugebėdamas palyginti kainų taškus ir rasti geriausią pasiūlymą, tai suteikė jausmą, kad mes vėl valdome“.
Galima priklausomybės nuo pirkinių rizika
Nepaisant apsipirkimo internetu pranašumų, gero dalyko gali būti per daug. Naudojant įrankius, pvz., Mygtukus „Pirkti dabar“, užsakymą vienu paspaudimu ir profilius, kurie išsaugo mūsų kreditinės kortelės informaciją, lengviau nei bet kada lengviau pirkti impulsus ir pakenkti biudžetui.
„Asmenys, turintys impulsų kontrolės sutrikimų, kuriuos vertinu klinikoje, pandemijos metu išleido pinigų sumas“, - sako dr. Magavi.
Paprastai tariant, dauguma pirkėjų (tiek internete, tiek asmeniškai) naudojasi savitvarda, net mėgaudamiesi mažmenine terapija, sako Sandersas. Tačiau apie 6 procentai JAV gyventojų gali turėti kompulsinį pirkimo sutrikimą, o tai gali turėti neigiamos įtakos jų savijautai.
Leela R. Magavi, gyd
Asmenys, turintys impulsų kontrolės sutrikimų, kuriuos vertinu klinikoje, pandemijos metu išleido pinigų sumas.
- Leela R. Magavi, gyd„Priverstiniai pirkėjai negali prisiversti nutraukti nereikalingų pirkinių, kai kuriais atvejais, net jei jie negali sau leisti išmaitinti savo šeimos. Priverstiniai pirkėjai dažnai nenaudoja įsigytų daiktų “, - aiškina Sandersas.
Jei manote, kad apsipirkdami internetu išleidžiate ne pagal savo galimybes, apsvarstykite galimybę apriboti laiką, kurį praleidžiate naršydami, nustatyti griežtą biudžetą ir sudaryti reikalingų dalykų sąrašą prieš atlikdami pirkimus, siūlo dr. Magavi.
Apskritai internetinė prekyba pandemijos metu daugeliui žmonių buvo pagrindinis patogumas ir teigiamos emocinės naudos šaltinis. Tyrimai rodo, kad mažmeninės prekybos terapija gali atkurti kontrolės jausmą ir suteikti laimės postūmį, todėl apsvarstykite tai kaip pasiteisinimą, kad pasilepintumėte specialiu pristatymu (žinoma, neviršijant biudžeto!
Ką tai reiškia tau
Pandemijos metu apsipirkimas internetu tapo didele žmonių gyvenimo dalimi ir prognozuojama, kad ateinančiais metais jis toliau augs. Suprasdami apsipirkimo internetu riziką ir pranašumus, susijusius su mūsų emocine gerove, galite lengviau išnaudoti pirkinius.
Mažmeninė terapija suteikė žmonėms džiaugsmo ir atgaivino kontrolės jausmą visuomenės sveikatos krizės chaoso metu. Tačiau svarbu nepamiršti, kad internetinės parduotuvės yra sukurtos tam, kad paskatintumėte jus pirkti impulsus. Jei išleidžiate ne pagal savo galimybes, galbūt norėsite imtis veiksmų, kad išvengtumėte impulsinių pirkimų.
Kaip gauti pagalbos dėl priklausomybės nuo pirkinių ar priverstinio pirkimo