Jei matytumėte, kaip kritinė situacija įvyko prieš jūsų akis, tikrai imtumėtės tam tikrų veiksmų, kad padėtumėte į bėdą patekusiam asmeniui, tiesa? Nors mes visi norėtume tikėti, kad tai tiesa, psichologai teigia, kad tai, ar jūs įsikišate, gali priklausyti nuo kitų dalyvaujančių liudytojų skaičiaus.
Koks yra „Bystander“ efektas?
Terminas „pašalinis asmuo“ reiškia reiškinį, kai kuo daugiau žmonių, tuo mažesnė tikimybė padėti nelaimės ištiktam asmeniui. Ištikus nepaprastajai situacijai, stebėtojai labiau imasi veiksmų, jei kitų liudininkų yra nedaug arba jų nėra. Būdamas didelės minios dalimi, tai daro tai, kad nė vienam asmeniui nereikia prisiimti atsakomybės už veiksmą (ar neveikimą).
Klasikinių tyrimų serijoje tyrinėtojai Bibb Latané ir John Darley nustatė, kad laikas, kurio dalyviui reikia imtis veiksmų ir ieškoti pagalbos, skiriasi priklausomai nuo to, kiek kitų stebėtojų yra kambaryje. Vieno eksperimento metu tiriamieji buvo apgyvendinti vienoje iš trijų gydymo sąlygų: vieni kambaryje, su dviem kitais dalyviais arba su dviem bendraminčiais, kurie apsimetė normaliais dalyviais.
Dalyviams sėdint pildant anketas, kambaryje ėmė pilti dūmai. Kai dalyviai buvo vieni, eksperimento dalyviams apie dūmus pranešė 75 proc. Priešingai, tik 38% kambario su dviem kitais žmonėmis dalyvių pranešė apie dūmus. Paskutinėje grupėje du eksperimento dalyviai atkreipė dėmesį į dūmus ir tada jų nepaisė, todėl tik 10% dalyvių pranešė apie dūmus.
Papildomi Latané ir Rodin (1969) eksperimentai parodė, kad 70% žmonių padėtų nelaimės ištiktai moteriai, kai jie buvo vieninteliai liudytojai. Bet tik apie 40 proc. Pagalbos pasiūlė, kai dalyvavo ir kiti žmonės.
Kitty Genovese byla
Įvadiniuose psichologijos vadovėliuose dažniausiai cituojamas stebėtojo efekto pavyzdys yra žiaurus jaunos moters, vardu Catherine "Kitty" Genovese, nužudymas. 1964 m. Kovo 13 d., Penktadienį, 28 metų Genovese grįžo namo iš darbo. Priėjus prie buto įėjimo, ją užpuolė ir subadė vyras, vėliau identifikuotas kaip Winstonas Moseley.
Nepaisant pakartotinių „Genovese“ pagalbos šauksmų, nė vienas iš tuzino žmonių netoliese esančiame daugiabutyje, išgirdęs jos verksmus, nekvietė policijos pranešti apie įvykį. Pirmą kartą ataka prasidėjo 3:20 val., Tačiau tik 3:50 val. Kažkas pirmą kartą kreipėsi į policiją.
Pradinis straipsnis Niujorko laikas sensacionalizavo atvejį ir pranešė apie keletą faktinių netikslumų. Straipsnis 2007 m. Rugsėjo mėn Amerikos psichologas padarė išvadą, kad istorija dažniausiai pateikiama neteisingai, daugiausia dėl netikslumų, pakartotinai paskelbtų laikraščių straipsniuose ir psichologijos vadovėliuose.
Nors Genovese atvejis buvo apgaulingas ir neteisingas, pastaraisiais metais buvo užregistruota daugybė kitų atvejų. Žiūrovo efektas gali aiškiai paveikti socialinį elgesį, bet kodėl būtent taip atsitinka? Kodėl mes nepadeda, kai esame minios dalis?
„Bystander“ efekto paaiškinimai
Yra du pagrindiniai veiksniai, kurie prisideda prie pašalinio žmogaus poveikio. Pirma, kitų žmonių buvimas sukuria atsakomybės sklaidą. Kadangi yra ir kitų stebėtojų, asmenys nejaučia tokio didelio spaudimo imtis veiksmų. Manoma, kad atsakomybė veikti yra dalijama visiems susirinkusiems.
Antroji priežastis yra būtinybė elgtis teisingai ir socialiai priimtinu būdu. Kai kiti stebėtojai nesureaguoja, žmonės dažnai tai priima kaip signalą, kad atsakymas nereikalingas arba netinkamas.
Tyrėjai nustatė, kad žiūrovai rečiau įsikiša, jei situacija yra dviprasmiška. Kitty Genovese atveju daugelis iš 38 liudininkų pranešė manantys, kad jie yra „meilužio kivirčo“ liudininkai, ir nesuprato, kad jauna moteris iš tikrųjų buvo nužudyta.
Krizė dažnai būna chaotiška ir padėtis ne visada aiški. Žiūrovai gali susimąstyti, kas tiksliai vyksta. Tokiomis akimirkomis žmonės dažnai žiūri į kitus grupės narius, norėdami nustatyti, kas tinka. Kai jie pamato, kad niekas kitas nereaguoja, tai siunčia signalą, kad galbūt nereikia imtis jokių veiksmų.
Užkirsti kelią „Bystander“ efektui
Ką galite padaryti, kad įveiktumėte pašalinio žmogaus efektą? Kai kurie psichologai teigia, kad paprasčiausiai žinoti apie šią tendenciją yra bene didžiausias būdas nutraukti ciklą. Susidūrę su situacija, kuriai reikia imtis veiksmų, supraskite, kaip pašalinis efektas gali jus sulaikyti, ir sąmoningai imkitės veiksmų jai įveikti. Tačiau tai nereiškia, kad turėtumėte atsidurti pavojuje.
Bet ką daryti, jei esate asmuo, kuriam reikia pagalbos? Kaip galite įkvėpti žmones ištiesti ranką? Viena dažnai rekomenduojama taktika yra išskirti vieną žmogų iš minios. Užmegzkite akių kontaktą ir paprašykite to asmens. Individualizuodami ir individualizuodami jūsų prašymą, žmonėms tampa daug sunkiau atsisakyti jūsų.