Kas yra „Groupthink“?
Grupinis mąstymas yra psichologinis reiškinys, kai žmonės siekia bendro sutarimo grupėje. Daugeliu atvejų žmonės atsisakys savo asmeninių įsitikinimų arba priims likusios grupės nuomonę. Pirmą kartą šį terminą 1972 m. Pavartojo socialinis psichologas Irvingas L. Janis.
Žmonės, kurie priešinasi visos grupės sprendimams ar svarbesnei nuomonei, dažnai būna tylūs, mieliau laikosi ramybės, o ne trikdo minios vienodumą. Šis reiškinys gali būti problemiškas, tačiau net ir geranoriški žmonės yra linkę priimti iracionalius sprendimus, susidūrę su didžiuliu grupės spaudimu.
Grupinio mąstymo požymiai
Grupinį mąstymą ne visada lengva atpažinti, tačiau yra keletas požymių, kad jis yra. Taip pat yra tam tikrų situacijų, kai gali būti didesnė tikimybė. Janis nustatė daugybę skirtingų „simptomų“, rodančių grupinį mąstymą.
- Vienbalsumo iliuzijos paskatinti narius manyti, kad visi sutaria ir jaučiasi taip pat. Dažnai yra daug sunkiau išsikalbėti, kai atrodo, kad visi kiti grupės nariai yra tame pačiame puslapyje.
- Neginčijami įsitikinimai paskatinti narius ignoruoti galimas moralines problemas ir neatsižvelgti į individualių ir grupinių veiksmų pasekmes.
- Racionalizavimas neleidžia nariams persvarstyti savo įsitikinimų ir priverčia juos ignoruoti įspėjamuosius ženklus.
- Stereotipai verčia grupės narius ignoruoti ar net demonizuoti grupės narius, kurie gali prieštarauti grupės grupių idėjoms ar jas užginčyti. Tai priverčia grupės narius nepaisyti svarbių idėjų ar informacijos.
- Savicenzūra žmonės, kuriems gali kilti abejonių, slepia savo baimes ar nuogąstavimus. Užuot dalinęsi tuo, ką žino, žmonės lieka tylūs ir mano, kad grupė turi žinoti geriausiai.
- „Mindguards“ elkitės kaip savarankiškai paskirti cenzoriai, kad paslėptumėte probleminę informaciją iš grupės. Užuot dalinęsi svarbia informacija, jie tyli arba aktyviai neleidžia dalintis.
- Nepažeidžiamumo iliuzijos vadovauti grupės nariams būti pernelyg optimistiškiems ir rizikuoti. Kai niekas nesako ir nepareiškia alternatyvios nuomonės, tai priverčia žmones manyti, kad grupė turi būti teisinga.
- Tiesioginis slėgis atitikti dažnai keliami klausimus keliantiems nariams, o tie, kurie abejoja grupe, dažnai laikomi nelojaliais ar išdavikais.
Kaip tai veikia
Kodėl atsiranda grupinis mąstymas? Pagalvokite apie tai, kada paskutinį kartą buvote grupėje, galbūt per mokyklos projektą. Įsivaizduokite, kad kažkas siūlo idėją, kuri, jūsų manymu, yra gana prasta.
Tačiau visi kiti grupės nariai sutinka su idėją pasiūliusiu asmeniu, ir panašu, kad grupė yra pasiryžusi tęsti tą veiksmą. Ar jūs išreiškiate savo nesutarimą ar tiesiog pritariate daugumos nuomonei?
Daugeliu atvejų žmonės imasi grupinio mąstymo, kai bijo, kad jų prieštaravimai gali sutrikdyti grupės harmoniją arba įtaria, kad dėl jų idėjų kiti nariai gali jas atmesti.
Priežastys
Šį psichologinį reiškinį gali paveikti daugybė veiksnių. Kai kurios priežastys:
- Grupės tapatybė: Tai dažniausiai pasitaiko situacijose, kai grupės nariai yra labai panašūs vienas į kitą. Kai yra tvirta grupės tapatybė, grupės nariai yra linkę suvokti savo grupę kaip teisingą ar pranašesnę, tuo pat metu išreikšdami panieką ar nepritarimą žmonėms už grupės ribų.
- Lyderio įtaka: Grupinis mąstymas taip pat yra labiau tikėtinas, kai galingas ir charizmatiškas lyderis komanduoja grupę.
- Mažai žinių: Kai žmonėms trūksta asmeninių žinių apie ką nors arba jie jaučia, kad kiti grupės nariai yra kvalifikuotesni, jie labiau linkę į grupinį mąstymą.
- Stresas: Grupinės minties atsiradimą taip pat padidina situacijos, kai grupei tenka didelis stresas arba kai egzistuoja moralinės dilemos.
Prisidėję veiksniai
Janis pasiūlė, kad grupinis mąstymas dažniausiai būna labiausiai paplitęs tokiomis sąlygomis:
- Kai yra didelis darnos laipsnis.
- Kai yra situacinių veiksnių, kurie prisideda prie atidėjimo grupei (pvz., Išorės grėsmės, moralinės problemos, sunkūs sprendimai).
- Kai yra struktūrinių problemų (pvz., Grupės izoliacija ir nešališko vadovavimo trūkumas).
Grupinio mąstymo poveikis
Grupinis mąstymas gali paskatinti žmones ignoruoti svarbią informaciją ir galiausiai lemti prastus sprendimus. Tai gali pakenkti net ir nedidelėse situacijose, tačiau tam tikrose aplinkybėse gali sukelti daug baisesnių pasekmių. Pavyzdžiui, medicininiai, kariniai ar politiniai sprendimai gali sukelti nelemtų rezultatų, kai juos susilpnina grupinio mąstymo poveikis.
Šis reiškinys gali turėti didelių išlaidų. Jie apima:
- Individualių nuomonių ir kūrybinės minties slopinimas gali sukelti neefektyvų problemų sprendimą.
- Tai gali padėti grupės nariams užsiimti savicenzūra. Ši tendencija siekti sutarimo visų pirma reiškia, kad grupės nariai gali nepakankamai įvertinti galimą sprendimo riziką ir naudą.
- Grupinis mąstymas taip pat yra linkęs paskatinti grupės narius suvokti grupę kaip iš prigimties ar teisingą. Stereotipiniai įsitikinimai apie kitas grupes gali prisidėti prie šio šališko teisingumo jausmo.
Svarbu pažymėti, kad nors grupinis mąstymas ir atitikimas yra panašios ir susijusios sąvokos, tarp šių dviejų aspektų yra svarbių skirtumų. Grupinis mąstymas apima sprendimų priėmimo procesą.
Kita vertus, atitikimas yra procesas, kurio metu žmonės keičia savo veiksmus, kad galėtų pritapti prie konkrečios grupės. Atitikimas kartais gali sukelti grupinį mąstymą, tačiau tai ne visada yra motyvuojantis veiksnys.
Galimos spąstai
Nors grupinis mąstymas gali sukelti sutarimą, iš esmės neigiamas reiškinys lemia klaidingą ar neinformuotą mąstymą ir sprendimų priėmimą. Kai kurios problemos, kurias jis gali sukelti, yra:
- Aklumas dėl galimai neigiamų rezultatų
- Nesugebėjimas išklausyti skirtingų nuomonių žmonių
- Kūrybingumo stoka
- Pasirengimo trūkumui spręsti trūkumas
- Nepaisydamas svarbios informacijos
- Nesugebėjimas pamatyti kitų sprendimų
- Neieško dalykų, kurie galbūt dar nėra žinomi grupei
- Paklusimas valdžiai be abejonės
- Per didelis pasitikėjimas savimi sprendimuose
- Pasipriešinimas naujai informacijai ar idėjoms
Grupės sutarimas gali leisti grupėms greitai ir efektyviai priimti sprendimus, atlikti užduotis ir užbaigti projektus, tačiau net ir harmoningiausios grupės gali pasinaudoti kai kuriais iššūkiais. Rasti būdų, kaip sumažinti grupės mintį, gali pagerinti sprendimų priėmimą ir užtikrinti draugiškus santykius grupės viduje. .
Patarimai, kaip išvengti grupinio mąstymo
Yra keletas žingsnių, kuriuos grupės gali atlikti, kad sumažintų šią problemą. Pirma, lyderiai gali suteikti grupės nariams galimybę išsakyti savo idėjas arba pasiginčyti prieš jau pasiūlytas idėjas.
Taip pat gali būti naudinga suskirstyti narius į mažesnes nepriklausomas komandas. Štai dar keletas idėjų, kurios gali padėti išvengti grupinio mąstymo.
- Iš pradžių grupės vadovas, veskdamas užduotis, turėtų vengti savo nuomonės ar pageidavimų. Duokite žmonėms laiko pirmiausia sugalvoti savo idėjas.
- Paskirkite bent vieną asmenį, kuris atliktų „velnio advokato“ vaidmenį.
- Aptarkite grupės idėjas su pašaliniu nariu, kad gautumėte nešališką nuomonę.
- Paraginkite grupės narius išlikti kritiškiems. Neskatinkite nesutarimų ar iššūkių vyraujančiai nuomonei.
- Prieš priimant didelius sprendimus, lyderiai turėtų surengti „antrojo šanso“ susitikimą, kuriame nariai turėtų galimybę pareikšti likusias abejones.
- Apdovanokite kūrybiškumą ir suteikite grupės nariams nuolatines galimybes pasidalinti savo idėjomis ir mintimis.
Taip pat įrodyta, kad grupės narių įvairovė skatina sprendimų priėmimą ir mažina grupės mąstymą.
Kai grupių žmonės turi skirtingą išsilavinimą ir patirtį, jie gali geriau pateikti skirtingas perspektyvas, informaciją ir idėjas. Tai sustiprina sprendimus ir sumažina tikimybę, kad grupės pateks į grupinio mąstymo modelius.
